Nuestra misión
Un sistema que libera al usuario de los problemas técnicos y al equipo de soporte de las incidencias repetitivas.
Cómo trabajamos
El proceso Smart Frame combina prevención, control y autonomía. No busca limitar al usuario, sino garantizar que todo funcione de forma fluida y predecible.
Auditoría inicial del entorno
- Revisión completa de equipos, red, usuarios y permisos actuales.
- Detección de vulnerabilidades, sobrecargas y fuentes de incidencia recurrentes.
- Evaluación del flujo de trabajo y necesidades específicas del entorno (educativo o corporativo).
Diseño del sistema Smart Frame
- Creación de un entorno con usuario restringido y permisos controlados.
- Definición de políticas de seguridad, actualizaciones y uso de dispositivos externos.
- Configuración de inicio guiado y experiencia de usuario simplificada.
Implementación y personalización
- Instalación del sistema operativo optimizado y bloqueado frente a manipulaciones.
- Configuración del navegador Chrome con políticas centralizadas de seguridad y rendimiento.
- Integración con plataformas cloud (OneDrive, Google Workspace, EducaMadrid, etc.).
- Automatización de copias de seguridad y sincronización en la nube.
Gestión centralizada y mantenimiento proactivo
El resultado: menos llamadas, menos errores, más productividad.
- Monitorización y restauración remota de equipos en segundos.
- Actualizaciones controladas sin impacto en el usuario.
- Políticas de recuperación automática ante fallos o manipulaciones.
- Reducción del soporte técnico reactivo y tiempos de inactividad.
Control, imagen y uniformidad
- Entornos visuales coherentes y personalizados con la identidad del cliente.
- Bloqueo de cambios no autorizados en apariencia o configuración.
- Homogeneización de equipos para facilitar formación y soporte.
- Mejora de la percepción de control, orden y profesionalidad.
Acompañamiento y mejora continua
- Evaluamos periódicamente el funcionamiento del entorno Smart Frame y su impacto real en la reducción de incidencias.
- Recogemos feedback de usuarios y técnicos para detectar posibles mejoras en usabilidad y rendimiento.
- Analizamos informes de seguridad y rendimiento para aplicar ajustes preventivos antes de que surjan problemas.
- Actualizamos configuraciones y políticas de seguridad según las nuevas necesidades del entorno o del cliente.
- Proponemos optimizaciones que aumenten la estabilidad y reduzcan aún más la carga del soporte técnico.
- Incorporamos mejoras visuales o funcionales para mantener una experiencia de usuario moderna, limpia y coherente.
- Ofrecemos sesiones periódicas de revisión con el cliente para asegurar que el sistema sigue alineado con sus objetivos operativos.
- Documentamos cada cambio para garantizar trazabilidad, transparencia y continuidad técnica.
Smart Frame es un sistema de configuración controlada y usuario restringido que crea un entorno seguro, estable y sin interrupciones. Ideal para aulas, oficinas o espacios compartidos donde se busca fiabilidad y cero riesgos.
- Mayor seguridad frente a virus o manipulaciones.
- Menos incidencias y llamadas al soporte técnico.
- Datos siempre protegidos y sincronizados en la nube.
- Imagen profesional, coherente y ordenada.
No. El usuario mantiene todo lo necesario para trabajar con normalidad, pero sin acceso a configuraciones críticas que puedan generar fallos o brechas de seguridad.
Sí. Smart Frame es compatible con Windows, macOS y entornos híbridos, adaptándose a la infraestructura existente sin necesidad de sustituir equipos.
Totalmente. Está diseñado para ambos entornos, con configuraciones específicas para aulas, salas de informática, puestos administrativos o atención al público.
Si, porque todas las funciones de del MDM Smart Frame las realiza, sin coste adicional.
Todos los archivos se almacenan automáticamente en la nube (OneDrive, Google Drive o plataformas locales como EducaMadrid), garantizando seguridad, acceso remoto y copia de respaldo.
Nada grave. Con un simple reinicio o restauración, el entorno vuelve a su estado original.
Esto permite resolver incidencias en segundos, sin pérdida de tiempo ni intervención compleja.
Las empresas y centros que lo implantan logran reducir las incidencias hasta un 99%, ahorrando en soporte técnico, tiempos muertos y mantenimiento correctivo.
Más control, menos gasto y una experiencia tecnológica fluida para todos.
Cómo somos
Porque tus proyectos son los nuestros.